Em seu caso de uso específico, desaconselho. Às vezes, há onde, por uma questão de equipe, é aconselhável tomar o caminho certo. Ambos os seus superiores são totalmente contra a mudança, mesmo que você tenha obtido a aprovação dos 2-ups, você se verá tendo que defender sua decisão deles e, francamente, colocar-se em uma situação desconfortável com os dois. Se você tivesse o apoio de apenas um deles, valeria a pena tentar. É uma organização de voluntários, o que significa que você provavelmente trabalha em contato próximo com essas pessoas regularmente, então o atrito pode ser inevitável

Lembre-se de que mesmo quando você for acima deles, 2-ups devem pelo menos pergunte por que você está trazendo isso diretamente para eles e não para seus superiores. Então você começa a explicar como os dois acharam que não era uma boa ideia e você se sentiu diferente. Você não pode ter certeza absoluta de como eles verão esse movimento. E não esqueçamos o exemplo que você está dando para seus subordinados (que aparentemente estão cientes do impasse entre você e seus superiores). Espere que eles entendam como você lida com essa situação.

Em uma situação mais genérica, é aconselhável manter sua solicitação registrada em algum lugar, provavelmente formalizar sua solicitação por e-mail para ambos (seus gerentes). Como isso está ocorrendo após você ter discutido com eles, eles podem

1. Ignorar seu e-mail como uma discussão repetida para a qual não querem ser arrastados
2. Responda ao seu e-mail com a mesma resposta que eles deram a você
3. Dê uma nova resposta

Você pode cc o gerenciamento 2-up em ambos os casos (dependendo de sua estrutura organizacional e linhas hierárquicas) e, como resultado, eles estariam no circuito e as coisas se resolverão naturalmente . Seus superiores teriam então que responder com eles em cópia. Se eles recusarem pelo correio, os 2-ups pelo menos ficarão por dentro e você poderá abordá-los (de preferência em tom e circunstância menos oficiosos) sobre "aquele problema que você levantou há alguns dias".

Para minimizar o risco de um conflito mais profundo, você vai mais alto pedindo conselhos (não para orientações ou decisões).

Este é a situação, eu penso sobre ela desta forma enquanto meu gerente pensa dessa forma , o que você me aconselharia a fazer?

Essa seria uma solicitação completamente razoável, pois justifica que você tem um motivo para ir acima do seu gerente neste caso - lembre-se de que normalmente não é esperado que isso aconteça com muita frequência.

Além disso, superior espera-se que a gestão seja capaz de lidar com coisas subsequentes como essa da maneira mais suave possível - neste cenário, você basicamente "pega emprestado" suas habilidades (presumivelmente suficientes) para resolver a situação.

Durante minha carreira, Fiz isso algumas vezes e funcionou perfeitamente.

Se a situação não for muito conflitante e você estiver mais ou menos confortável com isso, avise também seu gerente direto que você vai vá mais alto para obter conselhos e. Fiz isso algumas vezes também, porque senti que o gerente superior se sentia melhor quando podia acrescentar ao meu pedido algo como:

Disse ao meu gerente que vou pedir conselhos a você; pelo que eu entendi, eles não se opuseram.

Observe que isso é um tanto arriscado porque se o gerente notificado objetar , você teria um fardo adicional para explicar o porquê você foi acima, apesar das objeções. Pense em como você poderia escrever a notificação para torná-la menos provável de acontecer.

Não acredito que você possa subir sem causar mais conflito. Você tem todo o direito de debater isso com seus gerentes de linha - vá defender seu caso - mas, a menos que você possa mostrar que eles agiram de forma totalmente irracional ou que esta situação é crítica para a existência de sua equipe, você não tem motivos para subir mais alto. / p>

Não há nenhuma maneira de ir além da cabeça de seus gerentes sem fazer disso um desafio ao julgamento deles. Se houvesse uma maneira de mantê-lo em segredo (por exemplo, para organizar um evento externo aparentemente não relacionado para exigir que você mude as coisas), isso poderia funcionar, mas eu não respeitaria os gerentes de seus chefes se eles concordaram em fazer isso neste contexto. Nesse caso, vai ficar muito claro que qualquer intervenção de cima foi instigada por você. Vale a pena, por isso? Você prejudicará permanentemente seu relacionamento com eles.

Acho que sua chefe tem o direito de tomar a decisão que tomou. Se ela não gosta de trabalhar com essa organização, ela está em posição de fazer essa ligação. Não importa que haja uma política dizendo que é permitido trabalhar com esse grupo. Se houvesse uma política tornando-o obrigatório, isso seria diferente.

Observação: pelos seus comentários acima, vejo que você odeia confronto e não lida bem com ele. Mas o debate (que só envolverá confronto se não for razoável) é essencial aqui. Se você não debater isso com eles, você não tem absolutamente nenhum motivo para ir além de suas cabeças. Se eu fosse o chefe e você viesse a mim com suas objeções, eu diria "Então, o que eles disseram sobre o seu argumento? Oh, você não apresentou isso a eles?". Não dar a eles a chance de examinar seu raciocínio e apresentar o seu antes de levá-lo para cima é desonesto e injusto. Ironicamente, também garante o conflito do qual você diz não gostar.

Você deve considerar o treinamento de assertividade. Assertividade significa estar preparado para expor seu caso de maneira razoável. O problema aqui é sua falta de assertividade, não a falta de julgamento de seu gerente. Até que você aprenda a defender sua posição e apresentar seu caso, seu gerente não terá a chance de mostrar se ele é ou não realmente irracional.

Volte a eles e explique por que você acha que isso é importante. Peça-lhes que reconsiderem. Se eles ainda disserem não, diga OK, mas pergunte por seus motivos. Se isso parece injustificado e isso realmente é tão crucial, então vá lá para cima. E esteja preparado para o conflito.

Esta é uma situação muito difícil. As opções que você tem são ir acima dos gerentes, tentar convencê-los de que os CASAIS que você selecionou são bons o suficiente para o trabalho, ou fazer com que os gerentes tragam mais voluntários se forem necessários mais voluntários.

Seu o objetivo é primeiro conseguir mais voluntários.

Eu tentaria abrir o diálogo novamente antes de passar por cima dos gerentes e pelas suas costas, o que pode desencadear um ataque não tão agradável a você mais tarde.

Última tentativa de gerentes

"Atualmente, sinto que precisamos de mais voluntários e gostaria de sua opinião sobre o que você procuraria em um voluntário - e irá me ajude muito se pudermos falar sobre isso e me ajudar a entender o que você procura em candidatos a voluntários. "

Agora, se você tentou de tudo e os gerentes estão sendo irracionais, defensivos, silenciosos, por alguma razão ... pode significar que seu território foi violado.

Indo para cima

De qualquer forma ... Se você ver o gerente no corredor ou marcar uma reunião improvisada ... você pode iniciar uma conversa como. ..

"Ei, posso verificar uma coisa com você? Tenho algumas idéias sobre como usar este CASAL para voluntários. Algumas pessoas têm reservas sobre o histórico dos Casais. E eu estava me perguntando qual é a sua opinião ? "

Talvez ele possa resolver o problema para você. E você é apenas o portal para a ideia.

O que você precisa com isso é evitar dificultar a sua vida e conseguir voluntários sem prejudicar a relação de trabalho com os Gestores.

Mas já pode ser um relacionamento ruim. E se o relacionamento está em uma situação ruim, ele precisa ser consertado.

Você não pode.

Ir acima do seu gerente mostra a eles que você não respeita a capacidade deles de tomar uma decisão de negócios. Não se trata de estar certo ou errado, mas sim de mostrar respeito ao seu gerente. Se você passar por cima deles, poderá obter o resultado desejado. E seu gerente pode até deixá-lo ir, mas você não pode desfazer o estrago que vai ser feito.

Os gerentes também são humanos e as pessoas não gostam que suas decisões sejam anuladas. E também existe a possibilidade (talvez até mesmo a probabilidade) de que o diretor de seu gerente apoie seu gerente. Neste caso, você vai receber o golpe por passar por cima da cabeça deles e ainda assim não conseguir o resultado que deseja.

No entanto, se você estiver certo, e a decisão for tomada para anular, e o resultado for um sucesso, e você dá a seu gerente o maior crédito pelo sucesso, então você pode ser capaz de salvar o relacionamento profissional. Como alternativa, você pode usá-lo para progredir às custas de seu gerente. Mas essa estrada é mais perigosa de navegar do que você provavelmente imagina.

Se você é um voluntário e ainda pode ser despedido como voluntário, como eu quase fui por não aparecer há 20 anos, então é um problema no local de trabalho :)

Dito isso, a opção de escalar para a alta gerência é sua e se você deseja escalar depende de como você se sente fortemente sobre o problema.

Se eu estivesse no seu cargo e optasse por escalar para a alta gerência, começaria colocando-o por escrito à alta administração. Certifique-se de ser claro ao declarar a questão, justo e objetivo ao declarar o desacordo e respeitoso com os dois gerentes, afirmando que você os considera muito, que é um prazer trabalhar com os dois e isso é apenas um desacordo mas que você sente fortemente o problema que deseja que a alta administração tome uma posição. E reitere no final de sua carta que você gosta tanto de gerentes como de pessoas, que é um prazer trabalhar com eles como profissionais e pessoas extremamente capazes, e que espera continuar a trabalhar com eles e por eles, independentemente da decisão de gerente superior faz. A ideia não é beijar, mas apresentar a questão, se você decidir colocá-la, de uma forma que faça todos se sentirem bem e confiantes em sua confiabilidade e julgamento como um profissional capaz que trabalha para a organização - um profissional que funciona bem com os outros, apesar das divergências ocasionais. Sim, não é apenas o problema - é sobre você também :)