Questão:
O colega de trabalho realmente não funciona - como lidar com a situação?
miha
2012-09-10 01:20:17 UTC
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Temos um colega que prefere perder tempo no trabalho em vez de bem ... trabalhando. Ele está assistindo filmes, jogando jogos online ou está sempre em sites sociais. Isso tudo é no horário da empresa, com recursos da empresa.

Nós (as outras pessoas do escritório) pensamos que, ei, isso às vezes acontecia. Nem todo mundo é um profissional e em uma grande empresa como a nossa, às vezes as pessoas incapazes de puxar seu próprio peso apenas cavalgam junto com a inércia.

A maioria de nós nunca prestou atenção ao comportamento. Apenas pensamos: que coisa infantil de se fazer e continuamos nosso trabalho. Fazemos nosso trabalho, somos pagos, é função da administração lidar com funcionários ruins ou inúteis.

Mas, ultimamente, a situação está começando a nos incomodar. Os projetos têm aumentado em número e estamos lidando com cronogramas cada vez mais apertados. Cada vez mais pessoas ficam estressadas, as horas extras aumentam, há tensão com a alta administração etc. E também tem esse cara que não faz nada o dia todo.

Profissionalismo à parte, sou um humano estar e a situação está me incomodando porque estou trabalhando muito enquanto ele não faz nada. Vou ficar até tarde enquanto ele vai para casa às 5:00. Ele poderia ajudar (ele não é incompetente, ele pode trabalhar se quiser) e tirar uma parte do fardo do resto de nós, mas ele não se importa.

É a mesma coisa com meus outros colegas, eles trabalham muito enquanto ele não faz nada ... É como aquela música de Alesha Dixon, "O menino não faz nada".

Então minha pergunta é como lidamos com isso?

Queremos que ele saia ou encontramos uma maneira de poder ignorá-lo novamente.

Um pouco mais de informação sobre sua organização seria útil. É privado ou público? Qual é o tamanho da equipe de desenvolvimento? Quem está encarregado da equipe de desenvolvimento? etc
“Alguns funcionários pedem demissão e saem, outros pedem demissão e ficam, o que é muito pior”. Parece que seu colega de trabalho realmente saiu do emprego (ou nunca esteve nele)
Ele conclui suas atribuições no prazo e na qualidade esperada?
Ignorá-lo é fácil: ignore-o. Essa é sua decisão. Gerenciá-lo é responsabilidade da administração. Conheço pessoas que parecem passar o dia todo inquietas e ainda assim serem produtivas; Houve ocasiões em que eu mesmo descobri que me afastar de um problema e deixar o fundo da minha mente trabalhar nele produz melhores resultados do que tentar forçar a solução. Se ele não estiver produzindo, a administração notará. Se estiver, talvez você esteja gastando muito tempo observando-o e não o suficiente em seu próprio trabalho.
Só para dar uma dica: 1. _ "Isso é tudo no horário da empresa, com recursos da empresa" _ horário da empresa, claro, "recursos" da empresa bem ... se esses não forem recursos "especiais", ou seja, coisas que ele não tem de qualquer maneira, em casa, eu realmente não acho que isso conta; 2. _ “Vou ficar até tarde enquanto ele vai para casa às 5:00.” _ A escolha é sua, você pode escolher de outra forma.
Se isso afeta seu trabalho, é para isso que os e-mails com cópia são feitos! Coloque o chefe no cc e diga a ele para fazer sua parte. Se ele faz tudo certo, mas é chato ver alguém que tem tempo livre e você não, isso é outra coisa. Você deve ter certeza de que seus esforços são conhecidos pela gerência e você receberá a recompensa.
Existem duas maneiras de enquadrar isso.Uma é que seu colega de trabalho é uma mancha inútil para a humanidade por deixar todos vocês em apuros.A outra é que você e os outros estão desperdiçando seus próprios recursos com um desempenho superior, pois o desempenho ruim obviamente não está sendo punido.Qual é?Por quê?
Nove respostas:
pap
2012-09-10 12:41:29 UTC
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As pessoas tendem a equilibrar sua produção com as expectativas, independentemente de serem altas ou baixas. Parece-me que não se espera que essa pessoa produza muito, então, conseqüentemente, ela não.

Este é um problema de gerenciamento e alocação - seu gerente de projeto / gerente não tem uma visão geral sobre quais tarefas são atribuídas a quem e, aparentemente, o faz sem acompanhamento dos resultados. Caso contrário, essa pessoa seria rapidamente identificada como subalocada e receberia trabalho adicional. Você pode ajudar aqui sugerindo ao PM que esse cara provavelmente poderia conseguir mais se devidamente motivado e desafiado.

Você é um otimista
@superM Eu sou :) Mas o lado mais sombrio e cínico dessa moeda é que se você criar expectativas em alguém, e ele não cumprir, isso será notado e essa pessoa poderá ser tratada com base em fatos mensuráveis ​​em vez de observações anedóticas como como "passa todo o seu tempo nas redes sociais".
Esta é provavelmente a coisa mais idiota que já li.O que a empresa tem que fazer é colocá-lo na rua
Angelo
2012-09-10 17:29:02 UTC
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Então, minha pergunta é como lidamos com isso?

Você se concentra em seu próprio trabalho e não gasta energia valiosa e boa vontade tentando forçar essa pessoa a mudar.

O fato de haver mais projetos, prazos cada vez mais apertados e "tensão" com a alta gestão significa um problema. Parece que a forma como sua organização decidiu lidar com o problema a longo prazo foi simplesmente "trabalhar mais". Este é um problema muito mais sério do que apenas um desempenho inferior.

Você pode nunca saber por que um trabalhador competente decidiu fazer o check-out mentalmente, mas pode ser por vários motivos. Talvez ele saiba de algo que você não sabe? Talvez ele sinta que todos os outros estão em uma marcha da morte do projeto e não querem ser explorados?

Se você seguir o conselho de procurar a gerência com esse problema, você tem que se perguntar se você realmente quer ou não a ajuda de alguém que está sendo forçado a ajudá-lo. Na maioria dos casos, esse tipo de ajuda é pior do que nenhuma ajuda.

Sobre a parte go2manager: vocês dois são adultos, há uma certa responsabilidade da qual devem poder confiar. Esta pessoa tem um desempenho abaixo do mínimo absoluto. Acho que seria pior pensar 'essa ajuda é ruim, nenhuma ajuda é melhor'. Você tem que escolher 'ele' ou 'a equipe', onde a equipe atua, mostra responsabilidade.
Re: "talvez você nunca saiba" Eu gostaria de repetir isso mil vezes. Se a sua empresa está fazendo você trabalhar mais e mais por mais tempo, não me surpreenderia nem um pouco se alguns de seus outros colegas acabassem fazendo a mesma coisa no futuro. É isso que o excesso de trabalho e o esgotamento causam às pessoas produtivas. Pelo que sabemos, essa pessoa era anteriormente muito produtiva enquanto trabalhava muitas horas extras. Em seguida, o burnout simplesmente apareceu neles. Então pode ter sido um problema causado pela empresa. Pode levar muito tempo para superar um episódio de burnout. Pense em meses ou anos, não apenas em dias.
user8365
2012-09-10 20:28:06 UTC
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Veja de outra forma. O que sua empresa e / ou supervisor fez para lhe dar alguma indicação de que acham que você está trabalhando duro?

  • crítica positiva
  • bônus
  • rastreou as coisas que você faz

Esperançosamente, eles estão aplicando os mesmos métodos de avaliação ao outro funcionário e ele não está indo tão bem. Você não sabe, ele pode estar de saída.

Se eles não estão recompensando / reconhecendo os bons funcionários, provavelmente não estão eliminando os ruins.

+1 para `Se eles não estão recompensando / reconhecendo os bons funcionários, provavelmente não estão eliminando os maus. '
Dimitrios Mistriotis
2012-09-10 20:26:30 UTC
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Não sei se isso está de acordo com a saída de resposta desejada do site, mas com base na minha experiência até agora:

Infelizmente, há casos em que isso não só acontece, mas é esperado que aconteça . Alguns exemplos que eu ou pessoas próximas a mim encontramos (observe que eu não acreditaria neles se não os tivesse visto):

Uma pessoa com um histórico problemático : A a empresa contrata alguém, digamos, com questões de drogas no passado, por motivos de política / RH, como cotas, ou porque dará uma boa classificação para alguns índices. Ao mesmo tempo, eles não querem dar nenhuma responsabilidade real a essa pessoa, porque ainda a veem como uma responsabilidade potencial. Então, eles o deixam ficar um pouco por aqui e se depois de alguns meses tudo estiver bem, então pequenas tarefas vão sendo gradualmente atribuídas, até que a pessoa se integre totalmente.

Cenário de estágio : Um estagiário está sendo colocado por uma média de três a quatro meses (novamente por razões de RP, como vínculos com a comunidade, responsabilidade social ou redução de impostos). Suponha que, ao mesmo tempo, a complexidade inerente à posição do departamento que ela chega, precise de uma média de seis meses de experiência de trabalho, envolvendo o consumo do tempo de outros funcionários, até que o estagiário seja produtivo (ou em alguns casos não relacionados a TI, confiável) . Novamente aqui, o estagiário é de fato incapaz de fazer qualquer coisa significativa, com exceção de tarefas administrativas ocasionais.

Corrupção / Favoritismo / Plantação : sua organização é afiliada a um grande cliente (geralmente estatal / estatal). Um representante do cliente em algum momento durante as negociações (educadamente) solicita se há um cargo para seu sobrinho / sobrinha, etc. A pessoa chega, favor concedido, contato assinado, mas a organização conseguiu um novo funcionário redundante. O impacto que um salário mensal pode ter em um contrato multimilionário é mínimo. Eu sei de pelo menos um caso em que isso aconteceu e as pessoas envolvidas tornaram-se altamente produtivas quando ... trabalho real para elas apareceu.

Isso pode acontecer no caso de ter o colega de trabalho " plantado "de alguém de cima na hierarquia.

Estes são exemplos de que a situação descrita na pergunta pode acontecer e é normal. Em alguns estágios posteriores, esse tipo de co-trabalho recebe alguma responsabilidade em um área que não afeta o centro das atividades do departamento. Não sei se isso foi estudado ou se existe algum outro material sobre o assunto.

Eu já vi outros cenários também: (a) alguém foi recrutado para habilidades específicas, o projeto que precisa dessas habilidades está paralisado, a administração reluta em realocá-lo porque ainda acha que será aprovado na próxima semana;(b) alguém tem uma grande reputação pelo trabalho que fez no passado, mas suas habilidades particulares não são mais necessárias, no entanto, ninguém quer se livrar de alguém que prestou um serviço tão bom e poderia ser um trunfo emo futuro;(c) depressão, e.após o divórcio ou luto, ou em reação ao estresse relacionado ao trabalho.
Michael Kohne
2012-09-10 01:55:42 UTC
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Você discutiu a situação com a sua gerência? Eles provavelmente deveriam estar cientes de sua falta de realizações. Dê uma olhada nos logs de commit de seu controle de origem para quaisquer projetos que esse cara esteja - veja se ele realmente não está cometendo nenhum commit, ou se está fazendo pequenas coisas ou o que quer que seja. Se ele está fazendo commits semelhantes ao resto da equipe, o que ele está verificando?

Você precisa ser capaz de MOSTRAR que ele não está trabalhando - dizendo que você sempre o vê em sites sociais ou jogando ou qualquer coisa que possa soar um pouco lamentável, mas se você puder mostrar que ele não teve impacto em nenhum dos projetos aos quais está associado, será mais fácil convencer a gerência de que há um problema.

Além disso, observe que a primeira resposta da gerência provavelmente será dar uma conversa com o cara. Esteja preparado para que ele recue de alguma forma - ele pode não resistir, mas é perfeitamente possível que comece a tentar dar a aparência de estar trabalhando, enquanto na verdade relaxa. Isso pode ser ainda pior do que o problema anterior se ele fizer alterações imprudentes no código.

Eu concordo, primeiro obtenha a prova de que ele não faz nada (só porque parece que o cara não está fazendo nada não significa que ele realmente esteja), depois dê a prova à gerência.
Por que você está presumindo que este é um projeto de software? Não há indicação na pergunta de que seja esse o caso e também não é relevante.
@ChrisF - é verdade, então os meios de provar que ele não está trabalhando são diferentes. O ponto (provar que ele não está trabalhando) ainda permanece.
Hmm, não tenho certeza disso. A única coisa que você deve fazer é provar * que * está fazendo o trabalho que foi solicitado.
@ChrisF - o OP deseja lidar com um colega que parece não estar fazendo seu trabalho. Minha afirmação é que o OP estará em uma posição melhor para conversar com a administração sobre o problema se puder provar a afirmação de que o colega de trabalho não está realmente fazendo nada.
Tínhamos um desses no meu local de trabalho e foi mais ou menos isso que fizemos. Informamos o líder da equipe e, em seguida, o gerente do problema, e eles começaram a atribuir-lhe tarefas importantes. Quando ele falhou em produzir resultados, eles começaram a vigiá-lo muito mais de perto ... e então uma rodada de demissões aconteceu e ele foi embora. Agora, a verdadeira capacidade de nossa equipe é aparente para a administração, em vez de ser inflada por uma, dando-nos uma chance melhor de obter recursos mais úteis.
Mechaflash
2012-09-10 19:22:33 UTC
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Em vez de tentar colocá-lo em apuros ou ignorar toda a situação, por que não tentar motivar seu colega a fazer o trabalho?

Auto-estima

Deixe-o saber que ele é necessário e que sua equipe / departamento / empresa tem trabalho acumulado e pode usar sua experiência para fazê-lo. Diga a ele que vocês não podem fazer isso sem ele. Isso geralmente os motiva a pelo menos fazer o trabalho para manter as coisas atualizadas.

Definir metas / Criar competição

"Ei, a gerência não pensa podemos terminar y e z em x dias. Vamos provar que estão errados, depois vou te pagar uma cerveja para comemorar. "

Isso é ótimo para o cara que é do tipo competitivo e gosta de desafios . Muitas vezes, quando pessoas altamente motivadas trabalham para grandes empresas, elas não sentem aquela empolgação de um desafio devido à rotina monótona do dia-a-dia, então se tornam preguiçosas e desinteressadas em seu trabalho. Crie um ambiente competitivo e algumas metas que sejam comuns às suas. Se ele é mais um trabalhador solo, adapte as metas para estar onde parece que ele seria o herói se a meta fosse alcançada.

Quem sabe ... se você tiver sucesso e a administração vir isso , você pode concorrer a um aumento ou promoção;)

É melhor o autor gastar seu tempo fazendo seu próprio trabalho do que fazer alguém se sentir melhor consigo mesmo.
É esse tipo de pensamento que é o problema. Você já trabalhou em uma empresa em que seus colegas de trabalho o incentivam a dar o melhor de si? Você já incentivou outras pessoas a darem o melhor de si? Do contrário, você não tem ideia do poder que isso cria para quebrar as barreiras dos prazos e como cria um ambiente de trabalho que você adora frequentar. Seu comentário parece muito amargo e frio. Você pode querer examinar o poder da motivação e o que ela pode fazer não apenas pelas pessoas que você motiva, mas também o que faz por você como resultado.
+1 para Mechaflash; @Ramhound - na maioria das organizações onde trabalhei, motivar outros membros da equipe a entregar resultados é chamado de "liderança". Eu valorizo ​​as pessoas que podem trabalhar duro, mas aqueles que podem fazer uma equipe como um todo entregar o que é necessário são excelentes.
Meredith Poor
2013-07-06 00:06:01 UTC
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Suspeito que o (s) gerente (s) saibam o que está acontecendo.

Às vezes, eu começava a escrever código e, após algumas horas de esforço de alta intensidade, ficava exausto. Nesse ponto, eu acessaria um site de notícias para fazer uma pesquisa sobre algum tópico para tirar minha mente do código e deixar meu cérebro recarregar. Eu também faria uma pausa, faria um chá, talvez batesse um papo com colegas de trabalho ou, em algum contexto, 'faria outra coisa' por algum tempo. No entanto, posso fazer algo assim por cinco ou dez minutos e, em seguida, voltar ao código.

Se a pessoa 'brincando' for realmente boa em algum nicho (procedimentos armazenados do SQL Server ou ETL ou alguma coisa (s) ele pode valer o salário para o empregador, embora talvez não no contexto do impacto sobre o moral. No entanto, também vi (e tenho que admitir, houve momentos em que fiz isso sozinho) pessoas desperdiçam grande parte do dia. Na única situação em que eu era culpado disso, eu estava entediado até a morte, depois de um ano eu pedi demissão e fiz um contrato, e trabalhei menos horas, mas com mais intensidade a cada hora. Este é o destino provável desse indivíduo.

Nos Estados Unidos, os grandes empregadores tendem a fazer demissões durante alguma crise de negócios, de modo que parece que as pessoas estão sendo dispensadas por motivos de fluxo de caixa e não por desempenho razões. Seu colega de trabalho pode já estar na lista de dispensa, a ação real ocorrerá quando a empresa, o mercado de ações ou a economia forem derrotados.

Lembro-me de um engenheiro de campo que tínhamos e a administração relutava muito em enviar visitas porque costumava ficar bêbado, se vestia mal e criticava a empresa e seus produtos.Mas eles o mantiveram na reserva porque às vezes ele era a única pessoa capaz de resolver os problemas mais difíceis.
Edward
2013-07-06 01:15:53 UTC
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A gerência deve ser capaz de eliminar alguém que não está fazendo seu trabalho. Na maioria das vezes, eles sabem disso, mas não fazem nada a respeito. Em lugares muito grandes, o que geralmente acontece é que a administração sabe que alguém está morto e simplesmente para de dar aumentos na esperança de que saia. Ou passam manteiga no pão de outra pessoa e tiram-na do grupo. Outros apenas contratam empreiteiros para fazer o trabalho real, enquanto o pau-morto bebe café o dia todo.

Se essa pessoa está no caminho de você e os outros fazerem o trabalho, você deve falar com a gerência sobre isso. Mas o que você deve entender é que julga o trabalho pela saída, não pela entrada. Se alguém faz seu trabalho e parece estar brincando o resto do tempo, você não tem nenhuma reclamação. Mas se eles não usarem gravata como você e chegarem à mesa exatamente na hora que você, isso não é problema seu, a menos que realmente atrapalhe seu trabalho e outros.

Caso contrário você vai enlouquecer com pessoas que não fazem o seu trabalho. Já estive em projetos com 300 pessoas e havia apenas um punhado que eu contrataria, o resto, na minha opinião, era em grande parte madeira morta. Concentrei-me naqueles que eram excelentes e ignorei o resto.

Matt Ridge
2012-09-10 17:33:46 UTC
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Se você estiver em uma empresa tão grande, conte ao seu gerente. Se a pessoa que você alega está fazendo isso, existem registros, seja em seu computador ou através do firewall / servidor, os registros corroborarão sua reivindicação.

Cada computador conectado a um servidor terá um registro da atividade de rede de todos, tão detalhado quanto quais documentos eles visualizam e possivelmente quais sites você está visitando. Tudo depende dos detalhes que o administrador da rede deseja gravar, e isso torna a rede mais lenta, então os dados podem mostrar apenas o uso do aplicativo e da web. Dito isso, o computador deve ter especificações.

Se o funcionário está fazendo o que você está dizendo, então há registros ... Se você não puder obter provas, seu chefe, embora o administrador da rede, será capaz de confrontar seu colega de trabalho. Só não sacuda o ninho de abelha ao qual você não está disposto a se submeter também. Porque se você pressionar isso, todos no grupo podem ser examinados.

Espero que isso ajude.

Cabe à gerência determinar se essa pessoa tem valor para o departamento, não para os outros funcionários.


Estas perguntas e respostas foram traduzidas automaticamente do idioma inglês.O conteúdo original está disponível em stackexchange, que agradecemos pela licença cc by-sa 3.0 sob a qual é distribuído.
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